La sucursal del Banco BBVA en General Rodríguez bajó las persanas definitivamente a fines de marzo. El cierre dejó sin atención presencial a cientos de vecinos, jubilados y comerciantes que operaban a diario en la única sede que tenía la entidad en el distrito.
La salida del BBVA no es un caso aislado. Según datos difundidos por la Asociación Bancaria, en los últimos dos años cerraron más de 200 sucursales en todo el país. El gremio advierte que el ajuste responde a la digitalización de servicios y al recorte de costos operativos, pero golpea de lleno a los distritos del interior bonaerense.
Los usuarios afectados denunciaron que el banco no les permitió elegir la nueva sucursal de radicación de sus cuentas. En varios casos, la entidad asignó de forma unilateral la atención a sedes de Luján, Moreno o Pilar, obligando a trasladarse más de 20 kilómetros para trámites presenciales.
“Me enteré porque fui a cobrar y había un cartel en la puerta. Nadie me avisó nada. Ahora me mandaron a Luján y yo no tengo auto”, relató Marta, jubilada de 71 años. Otros clientes señalaron que se enteraron por mail o por la app días después del cierre, cuando ya no podían retirar documentación ni acceder a cajas de seguridad.
Comerciantes de la zona céntrica también expresaron malestar. “Depositábamos todos los días. Ahora tenemos que viajar con la recaudación y eso es un riesgo”, sostuvo el dueño de un mayorista ubicado sobre Avenida San Martín.
El cierre se da en medio de un proceso de expansión urbana y demográfica en General Rodríguez, donde la demanda de servicios bancarios viene en aumento por nuevos barrios y parques industriales. La salida del BBVA deja al distrito con menos bocas de atención y concentra la operatoria en el Banco Provincia, Banco Nación y entidades privadas más chicas.
Desde la Asociación Bancaria remarcaron que la pérdida de sucursales implica también pérdida de puestos de trabajo. Aunque parte del personal fue reubicado, hay temor por el futuro del empleo bancario en la región.
El BBVA informó a los clientes que las cuentas, tarjetas y préstamos seguirán operativos y que podrán gestionarse por home banking, app o en la sucursal asignada. Sin embargo, los vecinos reclaman por la falta de cajeros automáticos de la red y por la dificultad de adultos mayores para adaptarse a canales digitales.
La partida del BBVA reabre el debate sobre la retirada de servicios esenciales en el conurbano profundo. Mientras la banca avanza hacia lo digital, General Rodríguez pierde presencia física en un momento donde la conectividad y la inclusión financiera todavía son una deuda pendiente.